Política de Privacidad de BodyDrop
En BodyDrop, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros pacientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros canales de contacto, incluyendo WhatsApp, formularios y nuestra agenda online a través de Medilink.
1. Recopilación de Información Personal
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando te pones en contacto con nosotros o utilizas nuestros servicios:
- Nombre completo
- Información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico)
- Información médica relevante
- Detalles de citas y tratamientos
2. Uso de la Información
La información personal recopilada será utilizada para:
- Gestionar y coordinar citas y tratamientos.
- Proporcionar atención personalizada y adaptada a tus necesidades de salud.
- Comunicarnos contigo respecto a tus citas, tratamientos y consultas.
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
3. Canales de Contacto
Utilizamos varios canales para facilitar la comunicación contigo:
- WhatsApp: Para consultas rápidas, recordatorios de citas y comunicación directa.
- Formularios: Para recopilar información previa a las consultas y evaluar tus necesidades de salud.
- Medilink: Nuestra plataforma de agenda online para la programación y gestión de citas.
4. Seguridad de la Información
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos, incluyendo el uso de tecnologías de seguridad y procedimientos internos para evitar accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.
5. Compartición de Información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para:
- Proveer el servicio de salud solicitado (por ejemplo, a otros profesionales médicos que participen en tu atención).
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
- Proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros pacientes y empleados.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes retirar tu consentimiento para el uso de tu información personal, aunque esto podría limitar nuestra capacidad de proporcionarte ciertos servicios.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante y publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos a través de:
Teléfono: +56 9 6658 5553
